Chez krevio.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la réviser périodiquement afin de refléter des modifications dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur krevio.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous prenons soin de vos données lorsque vous visitez notre site et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que des protections légales dont vous bénéficiez.
Cette politique couvre toutes les données que nous collectons via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Les données que nous recueillons
nous recueillons différents types d’informations afin de fournir et perfectionner nos services pour vous :
Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Les pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée de consultation des pages
Autres données de diagnostic
Cookies, technologies similaires et données de suivi
nous utilisons des cookies et des technologies similaires ainsi que des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies et technologies similaires ou d’indiquer lorsqu’un cookie est envoyé.
La manière dont nous utilisons vos données
krevio.company exploite les données collectées à plusieurs fins :
Fournir et Maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et assurer son bon fonctionnement.
Offrir des services d'assistance et de support client
Fournir des services de support et de service client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations utiles
Améliorer notre service en analysant les tendances d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour offrir une meilleure expérience.
Vous tenir informé des modifications
Vous tenir informé des changements apportés à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
Fournir des nouvelles et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveiller et prévenir la fraude
Identifier, prévenir et gérer la fraude, les abus, les menaces à la sécurité et à l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos informations personnellement identifiables à nos partenaires et prestataires de services sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Prestataires de services
Nous pouvons collaborer avec des entreprises et des personnes tierces pour faciliter nos services, fournir des services en notre nom ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service. Ces partenaires et prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour accomplir ces tâches pour nous et doivent s’abstenir de les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire pour :
Exercer ou faire valoir nos droits légaux
Se défendre contre des revendications légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’usage abusif de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle lié à vos données personnelles.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l’intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée.Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations pouvant vous identifier, nous ne pouvons garantir leur sécurité et leur intégrité absolues.
Nos mesures de sécurité et d’intégrité comprennent :
Cryptage des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Contrôles d’accès et authentification
Formation des employés à la protection des données
Processus de gestion des incidents
Si vous découvrez un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits concernant la confidentialité
Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
Accéder à vos données et les modifier
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire rectifier toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations pouvant vous identifier dans certaines circonstances, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations pouvant vous identifier à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Protection de la vie privée des enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Durée de conservation des données
Nous ne conserverons vos informations pouvant vous identifier que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations pouvant vous identifier dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Périodes de conservation :
Informations sur le compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Gardées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre accord
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Plateformes de médias sociaux
Nous avons des pages officielles sur les réseaux sociaux où vous pouvez échanger avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos échanges sur ces sites.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Prestataires tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation de ces informations.
Modifications apportées à cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Nous informerons les utilisateurs des modifications apportées à cette politique par :
Notification par email à l’adresse associée à votre compte
Avis affiché sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Nous vous recommandons de revoir régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les mises à jour de cette politique prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 19 rue du soleil, Zone d'Activités Croix Fort, 17220 Saint-Médard-d’Aunis, France
Téléphone : +33678338846
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST